Маркетинговые исследования рынков

Маркетинговые исследования рынков (В2В) – пожалуй, можно считать базовым продуктом всей Экономики Знаний, так как его основное предназначение предоставление актуальной, точной и достоверной информации о рынке, необходимых для принятия взвешенных, основанных на фактах, а не на интуиции или тем более эмоциях управленческих решений.

• Какова текущая ситуация на рынке и какие прослеживаются тенденции?
• В какие рынки или нише стоит осуществлять инвестиции, а в какие стоит воздержаться?
• Насколько предложение компании удовлетворяет потребностям клиентов?
• Кто является клиентами компании и что на самом деле им нужно?
• Как увеличить продажи?
• Как сэкономить на сырье без потери качества?
• Как найти партнеров, поставщиков и не зависеть сильно от них?
• Действительно ли рынок находится в кризисной ситуации или дело в службе продаж и маркетинга предприятия?
• Как привлечь дополнительные инвестиции в бизнес?
• Над чем работают сейчас конкуренты?

• Выясняем потребности наших клиентов

Для этого, первым делом мы предлагаем заполнить бриф, в котором заказчику задаются основные вопросы, позволяющие сформулировать грамотное и ориентированное на потребности заказчика техническое задание (ТЗ) и коммерческое предложение (КП).

В ряде случаев, для уточнения потребностей клиентов нам приходится проводить многоуровневое собеседование с различными представителями заказчика, запрашивать дополнительную информацию и даже иногда посещать предприятие заказчика для ознакомления с производственным процессом.

Случается, что заказчику даже бывает затруднительно точно сформулировать свою проблему. В таких случаях мы проводим установочный семинар с ключевыми представителями заказчика, где используя собственные разработки в области психологии и когнитивистики, формулируем и формализуем базисные положения для последующей работы.

• Формулируем и согласовываем с заказчиком техническое задание на последующий проект

Ниже приведен пример технического задания на исследование российского и зарубежных рынков химических средств защиты растений (ХСЗР), однако реальные ТЗ на разные продукты и услуги могут существенно отличаться от приведенного примера:

• 1. Методологические комментарии к маркетинговому исследованию.
• 2. Постановка задачи.
• 3. Обзор текущей экологической ситуации в России.

• 3.1. Общее фитосанитарное состояние посевов основных сельскохозяйственных культур. Лечение растений. Потребность в пестицидах, выявление наиболее затребованных препаратов.
• 3.2. Общая ситуация с загрязнением пестицидами почв. Принимаемые меры по охране почв.
• 3.3. Остаточное количество пестицидах в зерне и продуктах растениеводства.

• 4. Современные технологии защиты растений.

• 4.1. Общий обзор разрабатываемых технологий ХСЗР в ведущих странах мира:

• 4.1.1. США и Канада.
• 4.1.2. Европейский Союз
• 4.1.3. Китай.
• 4.1.4. Прочие

• 4.2. Сравнение отечественных и зарубежных разработок. Выявление слабых сторон в области разработки ХСЗР в России.

• 5. Анализ внешнеэкономической деятельности

• 5.1. Общие данные по внешнеэкономическим операциям в 2014-2016 годах
• 5.2. Основные импортеры и их доли на рынке
• 5.3. Основные экспортеры и их доли на рынке
• 5.4. Продуктовая линейка поставляемых в Россию препаратов.
• 5.5. Оценка доли дженериков и контрафактной продукции.

• 6. Анализ основных российских компаний.

• 6.1. Ведущие компании и доли рынка на 2016 год
• 6.2. Досье на основных конкурентов.

• 6.2.1. Основные сведения
• 6.2.2. Финансовые показатели и финансовые коэффициенты (2014-2016 гг.)
• 6.2.3. Продуктовая линейка и объемы выпуска продукции по модельному ряду – наиболее ходовые препараты
• 6.2.4. Перечень контрактов компании
• 6.2.5. Сведения о технологии производства и закупаемых химических препаратах для основного производства
• 6.2.6. Сведения о текущих арбитражных делах компании.

• 7. Потребители пестицидов, существующая система продвижения.

• 7.1. Источники информации о препаратах для потребителей.
• 7.2. Маркетинговые компании основных производителей (продавцов).
• 7.3. Потребительские предпочтения
• 7.4. Схемы принятия решений о закупке.
• 7.5. Тендеры на поставку пестицидов.

• 8. Источники финансирования научно-исследовательских разработок в области ХСЗР в России (экспертные опросы).

• 8.1. Государственные программы финансирования
• 8.2. ГК «Ростех».
• 8.3. Роснано.
• 8.4. Сколково.
• 8.5. Российская венчурная компания. (РВК).
• 8.6. Прочие.

• 9. Общее состояние химической промышленности в России. Основные направления исследования. Выявление потенциальных партнеров по разработке новых препаратов.
• 10. Правовой анализ в области химических средств защиты растений. Вопросы, связанные с регистрационными испытаниями пестицидов.
• 11. Выводы и рекомендации по маркетинговому исследованию.

• Представление результатов проекта заказчику

Готовое исследование представляет собой письменный отчет, составленный в строгом соответствии с ранее составленном ТЗ. Он может быть передан уполномоченному представителю заказчику в печатной или электронной форме (pdf). При необходимости может быть разработана красочная презентация с основными результатами исследования.

(Пример презентации). Руководитель группы аналитиков может провести устную презентацию результатов исследования с выездом к заказчику или удаленно через программу Skype.

• Послепродажное обслуживание

Мы можем предоставить Вам гарантийное обслуживание на срок от 3 до 9 месяцев (апгрейд данных), заранее включив эту опцию в текст договора на проведение маркетингового исследования.

• Базы данных российских и международных органов статистики;
• Данные государственных и других структур, в том числе ФСГС РФ, ФТС РФ, ОАО «РЖД» и др.;
• Отраслевые и специализированные информационные порталы и печатные издания;
• Материалы сайтов исследуемой тематики (web-ресурсы производителей и поставщиков, электронные торговые площадки);
• Региональные, федеральные и зарубежные СМИ;
• Отчетность акционерных обществ и другие документы организаций;
• Опросы участников рынка и официальные запросы;
• Пул экспертов по тематике рынка;
• Собственные базы данных нашего агентства, других дружественных маркетинговых агентств и партнеров.